Ik denk er totaal anders over. Ik heb een hypotheek lening afgesloten bij ING en daar heb ik nog iedere dag spijt van. Vanaf de ondertekening van de aanvraag liep het fout. De kantoorhouder beloofde veel, maar er gebeurde niets. De kantoorhouder beloofde dat de lening binnen de 3 weken rond was. Dit was de reden waarom we daar geleend hebben en niet omdat het daar het goedkoopst was. Met regelmaat van de klok kregen we het verzoek nog eens langs te komen omdat onze papieren nog niet in orde waren. Het ging steeds om papieren die we reeds getekend hadden. Maar die bleken zoek te zijn. Hebben we 3 x voorgehad. Toen de aanvraag was uiteindelijk was omgezet naar een lening en ondertekend, met nog steeds de belofte dat we op voorzien termijn ons geld ter beschikking hadden en dat we verwittigd werden dat de check was toegekomen. Dus alles geregeld met notaris en verkoper. Uiteindelijk geen verwittiging. Bij navraag op de bank bleek dat 3 weken niet haalbaar was, dat we minsten 2 maanden moesten wachten. Onze verontschuldigen aangeboden bij verkoper en wachten. De kantoorhouder vroeg zich zelf af waarom we ons druk maakten, we hadden immers 3 à 4 maanden om te betalen. Wij maakten hem er attent op dat hij ons beloofd had dat hij het in drie weken klaarde. Die man beweerde dan dat hij dat nooit gezegd had. Nieuwe datum van verkoop vooropgesteld. Toen de nieuwe datum naderde nog eens navraag gedaan. En wat bleek weer was het niet in orde. Uiteindelijk heeft mijn notaris naar het hoofdkantoor gebeld -aangezien de plaatselijke kantoorhouder niet wou meewerken -om de lening tijdig rond te krijgen ( wat eigenlijk het werk is van de kantoorhouder ).
De dag voor de verkoop kregen we telefoon om naar het kantoor van de bank te komen.
Er was voorzien dat de kantoorhouder de check bij de notaris zou bezorgen. Maar op zijn kantoor kregen we te horen dat hij niet naar de notaris zou gaan en de check zelf maar moeten meenemen.
Maar de lijdensweg was nog niet ten einde. Bij de voorlezing van de notaris bleek de leningsakte foutief te zijn opgesteld. Dus weer wachten. Uiteindelijk kon de verkoop toch doorgaan.
We hadden ook ieder een rekening moeten open. Bij het eerste afschrift werd er een premie afgetrokken voor polis op die rekening, die we niet hadden gevraagd. Na klacht is de premie terugbetaald.
Voor mij is het de slechtste bank die ik ooit al heb gehad, spijtig genoeg hang ik er jaren aan vast omwille van mijn lening